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原文标题:049冰淇淋故事及其他

049冰淇淋故事及其他
* 人文心 中华情 世界观 科技脑 * 第49期 95 年6月8日
冰淇淋
履行誓言的佛教故事
故事及其他
关於敬业精神,有一个冰淇淋故事,一直令我印象深刻。
据说王永庆曾在闲谈时,问他的几个重要干部,如果开冰淇淋店,什麽季节最合适? 干部们都说当然是夏天。 但有一位经理却持不同意见,认为冬日最宜。
王永庆问为什麽? 这位经理的回答是,冬季严寒,一般人不吃冰,但冰品经营的最高境界,就是要在不吃冰的季节,还能吸引顾客上门,那才是真正的经营高手。
至於怎麽让顾客在寒冬也能欢天喜地前来吃冰?
那当然只有以最高度的敬业精神,出以绝佳创意和超品质服务,才可能做到。
而如果冰淇淋店,在冬天都能营运得门庭若市,夏天还用说吗?
据说王永庆非常欣赏这位经理充满挑战精神、「人定胜天」的意志理念,和最高度敬业精神的回答,後来就优先提拔了他。
而冬日冰淇淋之外,另一个关於敬业精神的故事,则不仅使人印象深刻,简直就是令人震撼、毕生难忘了。 这个真实的故事发生在日本,故事主角,则是一个利用假期到东京帝国
佛教有关养生的故事
饭店打工的大学女生。
大学女生在这个五星级饭店里所分配到的工作是清洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时,差点当场呕吐。 勉强撑过几日後,实在难以为继,遂决定辞职。
但就在此关键时刻,大学生发现,和她一起工作的一位老清洁工,居然在清洗工作完成後,从马桶里舀了一杯水喝下去。
大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪自在地表示,经他清理过的马桶,是乾净得连里面的水都可以喝下去的!
这个举动带给大学生很大的启发
佛教故事灯和灯芯
,令她了解到所谓敬业精神,就是任何工作不论性质如何,都有理想、境界,与更高的品质可以追寻;而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何?却在从事工作的人,能否把重点放在工作本身,去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。
於是,此後,再进入厕所时,大学生不再引以为苦,却视为自我磨练与提昇的道场,每清洗完马桶,也总扪心自问:「我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?」
假期结束,当经理验收考核成果,女大学生在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去!
这个举动同样震惊了在场所有人,尤让经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才!
毕业後,大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的敬业精神,三十七岁以前,她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。
三十七岁以後,她步入政坛,得到小泉首相赏识,成为日本内阁邮政大臣!
这位女大学生的名字叫野田圣子。 直到现在,这位现年四十四岁、被认为极有潜力角逐首相大位的内阁大臣,据说每次自我介绍时总还是说:「我是最敬业的厕所清洁工,和最忠於职守的内阁大臣!」……
记得世界三大男高音之一的帕华洛帝,每次唱得感动别人也感动自己时,总是说「上帝在亲吻我的喉咙」。
至於冬日冰淇淋和马桶清洁工,这两个关於敬业精神的故事,则令我觉得,上帝所亲吻的,应是这两
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位值得取法的工作者的脑袋,和他们认真的手吧!
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